近日，上汽通用汽車(chē)發(fā)布了其2017年銷(xiāo)量數(shù)據(jù)；在過(guò)去的一年里，其一共銷(xiāo)售了超過(guò)200萬(wàn)輛汽車(chē)出去，同比增長(zhǎng)達(dá)6%。但在亮眼成績(jī)背后，隨著而來(lái)的是相關(guān)車(chē)主投訴量的居高不下。

別克

根據(jù)國(guó)內(nèi)某專(zhuān)業(yè)汽車(chē)網(wǎng)站提供數(shù)據(jù)，在2017年遭投訴最多的10款合資SUV車(chē)型中，上汽通用汽車(chē)獨(dú)占3席，投訴問(wèn)題從輪胎開(kāi)裂之類(lèi)的小毛病、到售后服務(wù)態(tài)度，再到發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器異常之類(lèi)的大部件，不一而足。具體情況是怎么樣的呢？下面車(chē)宇世界就帶著大家一起來(lái)看看。

別克

1、上汽通用別克 昂科拉 位列車(chē)質(zhì)網(wǎng)2017年合資SUV車(chē)型投訴榜第5名

作為合資汽車(chē)品牌里小型SUV中的“先鋒”，上汽別克昂科拉一早就涉足市場(chǎng)，還是吸引了不少關(guān)注度的。 但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，加之其本身存在的問(wèn)題，很快昂科拉的好日子到頭了。在2017年前11個(gè)月里，上汽通用別克昂科拉僅僅銷(xiāo)售出去4.14萬(wàn)輛，同比下滑多達(dá)34.61%。

別克昂科拉

昂科拉的銷(xiāo)量不盡人意，其不斷爆出的質(zhì)量問(wèn)題和口碑折戟是重要因素。根據(jù)車(chē)質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)，在過(guò)去的一年里，昂科拉遭遇投訴達(dá)239例，位居合資品牌SUV車(chē)型年度投訴排行榜第5位。反映問(wèn)題從車(chē)輪胎開(kāi)裂及車(chē)內(nèi)異味之類(lèi)的小問(wèn)題，到制動(dòng)系統(tǒng)抖動(dòng)、發(fā)動(dòng)機(jī)漏防凍液等大毛病等等。

2、上汽通用雪佛蘭 創(chuàng)酷 位列車(chē)質(zhì)網(wǎng)2017年合資SUV車(chē)型投訴榜第3名

 盡管在網(wǎng)上能看到上汽通用雪佛蘭的這款汽車(chē)鋪天蓋地的促銷(xiāo)信息，但是其銷(xiāo)量卻實(shí)在不咋地。在剛剛過(guò)去的2017年前11個(gè)月里，上汽通用的這款汽車(chē)僅僅賣(mài)出去了1.55萬(wàn)輛，銷(xiāo)量同比下滑超過(guò)50%。

雪佛蘭創(chuàng)酷

除了產(chǎn)品力表現(xiàn)等因素外，其居高不下的投訴輛也是讓眾多消費(fèi)者望而卻步的一個(gè)重要原因。根據(jù)車(chē)質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)，在整個(gè)2017年度，創(chuàng)酷遭遇投訴達(dá)255例，位居合資品牌SUV車(chē)型年度投訴排行榜第3位。反映問(wèn)題從汽車(chē)輪胎開(kāi)裂這樣的小問(wèn)題，到制動(dòng)以及轉(zhuǎn)向系統(tǒng)抖動(dòng)等較嚴(yán)重問(wèn)題，不一而足。此外，其售后服務(wù)也令不少車(chē)主詬病。

3、上汽通用別克 昂科威 位列車(chē)質(zhì)網(wǎng)2017年合資SUV車(chē)型投訴榜第2名

作為曾經(jīng)合資SUV的王者，別克昂科威的銷(xiāo)量一直不錯(cuò)。盡管在過(guò)去的2017年其銷(xiāo)量遭遇了下滑（同比大13.65%），但仍然比較客觀。在2017年前11個(gè)月里，上汽通用的這款汽車(chē)共銷(xiāo)售出去21.04萬(wàn)，月均近2萬(wàn)。

別克昂科威

除了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇以外，其高企的投訴量也是其銷(xiāo)量下滑的一個(gè)重要因素。根據(jù)車(chē)質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)，在過(guò)去的一年里，昂科威遭遇投訴達(dá)379例，高居合資品牌SUV車(chē)型年度投訴排行榜第2位。反映問(wèn)題從變速器異響及頓挫，到發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)及異響等。

以上就是車(chē)宇世界今天的分享，希望能夠給廣大準(zhǔn)車(chē)主朋友以參考，同時(shí)也希望引起廠家的重視，做出相應(yīng)提升和改進(jìn)。