在近日舉辦的第二屆世界中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大會上，世界中藥(材)互聯(lián)網(wǎng)交易中心、世界中藥(材)質量檢定中心等一系列創(chuàng)新項目落地，這些項目的業(yè)務負責人，則是大會承辦方微醫(yī)集團高管團隊里的一張新面孔：微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院院長范吉平。

大會期間，范吉平接受了動脈網(wǎng)的獨家專訪。擁有公立醫(yī)院、政府部門、研究機構和專業(yè)媒體的豐富管理經(jīng)驗，范吉平選擇加入微醫(yī)，這對他個人來說，是職業(yè)經(jīng)歷的轉折，對行業(yè)而言，則意味著中國醫(yī)療學術體系和管理體系的頂尖管理專家躬身入局，必將加速傳統(tǒng)醫(yī)療服務體系數(shù)字化。

頂尖醫(yī)療管理專家加入微醫(yī)

范吉平本科畢業(yè)于山東中醫(yī)藥大學，后又在北京中醫(yī)藥大學獲得博士學位，留學日本國立神經(jīng)精神研究中心，畢業(yè)后進入北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院工作，歷任科室主任、副院長；離開北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院后，他先后調任國家中醫(yī)藥管理局科教司副司長、中國中醫(yī)科學院副院長兼任眼科醫(yī)院院長；此后又擔任中國中醫(yī)藥出版社社長、總編輯。

微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院院長范吉平

從醫(yī)療機構到政府部門，再到科研機構、專業(yè)媒體，范吉平從業(yè)36年以來，不僅積累了豐富的管理經(jīng)驗，在臨床和學術領域也頗有建樹。他主持和參加了國家“八五”、“九五”攻關及部局級等多項課題的研究工作；還先后主持與承擔部局級以上科研課題5項，獲獎成果3項，在國內外雜志發(fā)表論文60余篇。

近十年，范吉平致力于管理理論的教育與實踐，創(chuàng)立了“全國中醫(yī)醫(yī)院院長職業(yè)化管理高級研修班”，被稱為中醫(yī)行業(yè)的黃埔軍校，為全國3000多家中西醫(yī)院的院長和560家出版社的領導培訓管理知識，受到中醫(yī)行業(yè)和出版行業(yè)的廣泛贊譽。

范吉平的職業(yè)高度代表了許多醫(yī)生奮斗的目標，或在臨床工作中有所成就、在學術領域獲得聲望，或在管理體系達到較高級別，二者兼得則是最好的情況。在傳統(tǒng)醫(yī)療體系中獲得了管理和學術“雙豐收”之后，毅然進入數(shù)字健康行業(yè)，用當下流行的話說，范吉平的這次職業(yè)選擇是“跳出舒適圈”的自我挑戰(zhàn)。

“我在過去的管理工作中發(fā)現(xiàn)，各行各業(yè)都在快速實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，但醫(yī)療體系互聯(lián)網(wǎng)化的進程較慢，意味著這個領域創(chuàng)新空間很大，再加上疫情以來國家出臺了多部‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療’以及‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保’的重大利好政策，同時，50多歲且熟悉互聯(lián)網(wǎng)的一代人逐步進入老齡疾病多發(fā)期�！狈都�平稱，他看好數(shù)字健康行業(yè)的廣闊前景�！癈B Insights發(fā)布的2019全球數(shù)字健康企業(yè)150強榜單上，微醫(yī)位列第一，今年又蟬聯(lián)榜單，有著巨大的潛力。我也很欣賞公司創(chuàng)始人廖杰遠先生的戰(zhàn)略眼光、資源籌措能力、寬闊的胸懷以及微醫(yī)在醫(yī)療領域的切入路徑與布局�！�

在范吉平看來，業(yè)內不少參與者從醫(yī)藥電商、消費醫(yī)療等角度切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，并沒有觸碰醫(yī)療的核心環(huán)節(jié)，更多是幫助醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院等機構實現(xiàn)藥品交易或者支付的“互聯(lián)網(wǎng)化”。微醫(yī)則在嚴肅醫(yī)療和醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同上布局，抓住醫(yī)療健康服務這一主戰(zhàn)場，深度連接醫(yī)療服務的供方、需方和支付方，為用戶提供線上線下結合的看病、管病、管健康的服務，形成了與同行業(yè)平臺差異顯著的業(yè)務格局；同時，作為用數(shù)字化助力中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的平臺，微醫(yī)在過去10年積累了豐富的醫(yī)療資源以及扎實的底層技術和運營能力，這都為業(yè)務布局的落地打下了堅實基礎。

微醫(yī)在深入嚴肅醫(yī)療的過程中，需要解決更多實質性的就醫(yī)與健康管理等問題，這正是范吉平的專長。

范吉平表示，基于對行業(yè)前景的判斷、對微醫(yī)戰(zhàn)略認可，以及微醫(yī)業(yè)務需求與自身經(jīng)驗的匹配，他選擇了加入微醫(yī)。

從烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院到微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院

2020年新冠疫情暴發(fā)后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療價值凸顯。1月23日，微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院抗擊新冠肺炎指揮部成立，緊急上線新冠肺炎實時救助平臺。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)參與抗疫行動的過程中，微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院在醫(yī)療資源集結、調配等關鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮了突出作用。

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微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院與數(shù)字健共體戰(zhàn)略協(xié)同

今年以來，“微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院”也成為全新的主體出現(xiàn)在大眾視野，社交網(wǎng)絡中廣泛轉發(fā)由微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院推出的新冠肺炎實時救助平臺。這個新主體的含義到底是什么？在微醫(yī)整體戰(zhàn)略中有何意義？對此，范吉平解釋稱，在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺基礎上，微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院是微醫(yī)線上線下醫(yī)療機構的集合體，是微醫(yī)所有醫(yī)療資源的聚集平臺，聚焦于打通區(qū)域內醫(yī)療服務與醫(yī)保支付、藥械檢等供應鏈能力，進而為用戶輸出專業(yè)、便捷、一站式的醫(yī)療健康服務，同時積極與各地構建醫(yī)聯(lián)體，成為區(qū)域落地分級診療的中樞平臺。

截至2020年6月，微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院已擁有12家實體醫(yī)療機構和27家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，連接了全國7200多家醫(yī)院、25萬余名醫(yī)生和超過2.1億實名注冊用戶。

范吉平介紹，微醫(yī)以數(shù)字健共體戰(zhàn)略深度助力醫(yī)改。醫(yī)療方面，以行政區(qū)域為單位連接當?shù)蒯t(yī)療機構，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、家庭醫(yī)生、基本公共衛(wèi)生服務等促進醫(yī)療資源合理分配；醫(yī)藥方面，海西醫(yī)藥交易平臺以數(shù)字化支撐藥械集中采購，促進藥械流通的降本增效；醫(yī)保方面，通過智慧醫(yī)保監(jiān)管平臺，以及服務于國家醫(yī)保信息系統(tǒng)建設等方式服務醫(yī)保改革。“微醫(yī)深耕這三大領域，并通過三醫(yī)聯(lián)動，促進區(qū)域醫(yī)療服務和健康水平的提升，以及醫(yī)療費用的降低�！�

如范吉平所說，微醫(yī)利用數(shù)字化助力醫(yī)改、推動產(chǎn)業(yè)升級的措施已取得一定成效。

例如，海西醫(yī)藥交易平臺、易聯(lián)眾在“三明醫(yī)改”過程中做了大量的數(shù)字化服務支撐工作，2019年，國務院深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領導小組發(fā)文，向全國推廣“三明醫(yī)改”經(jīng)驗。2020年2月，三明首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——三明微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地，可為用戶提供預約掛號、在線問診、電子處方、醫(yī)保在線支付、慢病管理、藥品配送等一站式服務，加速促進了當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生資源使用效應的最大化，這是三明醫(yī)改在信息化道路上又邁出的關鍵一步。

此外，微醫(yī)在泰安探索的慢病管理模式為25萬門診慢性大病患者提供線上線下結合的慢病復診和管理服務，將慢病患者復診購藥時間由原來的2-3小時下降到現(xiàn)在的10-20分鐘，分擔了大醫(yī)院20%左右的門診壓力，將慢病復診的次均處方金額由原來的550元下降到480元，有效節(jié)約了慢病醫(yī)保支出。目前，該模式正在通過山東醫(yī)保大健康平臺向山東全省鋪開。

同時，微醫(yī)正在打造天津基層數(shù)字健共體模式，由天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牽頭、協(xié)同全市267家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，組建緊密型數(shù)字健共體，全面提升全市基層服務水平和市民健康水平。

天津基層數(shù)字健共體開展的基本公共衛(wèi)生服務

上述案例都是微醫(yī)數(shù)字健共體業(yè)務落地的縮影。范吉平表示，在整體戰(zhàn)略中，微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院是整合B端，打通醫(yī)保統(tǒng)籌區(qū)的醫(yī)療資源，與藥、械、檢等產(chǎn)業(yè)鏈資源能力協(xié)同，面向C端輸出服務的主載體。

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縱深布局，打造重點專科

盡管范吉平在傳統(tǒng)醫(yī)療體系工作多年，但一直都以開放的心態(tài)對待互聯(lián)網(wǎng)，尤其是在擔任中國中醫(yī)藥出版社社長、總編輯期間，在新媒體建設、AR/VR教材建設，中醫(yī)數(shù)字圖書館、互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)藥知識服務等方面做出了諸多探索。

范吉平介紹，他加入微醫(yī)以來，迅速投入到微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院的服務升級中�！斑^去，微醫(yī)在線服務的核心產(chǎn)品是掛號和極速問診等服務，主要介于互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療服務的中間業(yè)態(tài)。近期微醫(yī)把看專家作為主推產(chǎn)品，還加強了包括中醫(yī)、心理咨詢等重點專科的建設，以更加接近實質性醫(yī)療服務；在以圖文問診為主的醫(yī)患互動基礎上，加快電話問診、視頻問診等多形式服務升級，以更接近真實的醫(yī)療場景。”

同時，范吉平加盟后還將在供給側推動專家資源深挖和學科建設。“我們計劃打造12個重點�？�，例如內科、婦科、兒科等用戶需求較大的科室，與1000余名專家深度合作，并逐步擴大緊密合作的專家數(shù)量，使他們有盡量多固定的時間在線上為患者服務，形成特色�？坪吞厣�服務能力。同時，線上與線下實體醫(yī)療機構形成協(xié)同，更好地提供會員服務。”

醫(yī)療服務體系或迎分水嶺

動脈網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，范吉平加入后，微醫(yī)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務板塊的醫(yī)療管理能力又得到加強。細數(shù)微醫(yī)管理團隊成員，首席醫(yī)療官席立鎖是著名的醫(yī)療保健專家，全科中心、健康管理等業(yè)務負責人也都是業(yè)內知名的醫(yī)療或醫(yī)院管理專家。

醫(yī)療領域專業(yè)壁壘高，互聯(lián)網(wǎng)在消費領域的成功經(jīng)驗不可能在醫(yī)療行業(yè)完全復制。因此，在互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療融合的過程中，光有互聯(lián)網(wǎng)思維遠遠不夠，傳統(tǒng)醫(yī)療體系資深的從業(yè)人員參與其中必不可少。

然而，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)想要吸引醫(yī)療管理者參與，還需后者對行業(yè)有足夠的認知和意愿。

回顧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展歷程，早期由于政策不明朗、新業(yè)態(tài)能帶來的效益不明朗，傳統(tǒng)醫(yī)療從業(yè)者參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)并不多。參與方式主要有兩種：一是公立醫(yī)院院長推動，在自有體系內嘗試互聯(lián)網(wǎng)化，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提供便民服務；二是部分科室主任、小型醫(yī)療機構負責人脫離體制，加入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)擔任業(yè)務管理者。像銀川這樣由政府部門推動的區(qū)域性探索，更是極少數(shù)的個例。

總之，這個階段傳統(tǒng)醫(yī)療體系的大咖更偏向于在原有體系內進行嘗試，對于是否躬身入局進入行業(yè)內，整體上持觀望態(tài)度。

2015年12月7日，微醫(yī)創(chuàng)建的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開業(yè)，成為全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的新形態(tài)浮出水面。以烏鎮(zhèn)為起點，全國各地掀起了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設熱潮。

2020年10月28日，在國務院新聞辦的新聞發(fā)布會上，國家衛(wèi)健委規(guī)劃司司長毛群安介紹，目前全國已經(jīng)有900家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，5500多家二級以上醫(yī)院可以提供線上服務。疫情防控期間，各地依托“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”開辟了抗疫“第二戰(zhàn)場”。

不同時期互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主導方的變化。資料來源：各地衛(wèi)健委、醫(yī)院官網(wǎng)官微，蛋殼研究院制圖

注：部分不明確成立時間的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未統(tǒng)計到圖中

據(jù)蛋殼研究院在《2020互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院報告》中統(tǒng)計，2017年以前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院大多由企業(yè)主導建設，實體醫(yī)院參與較少。2018年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院定調政策及配套政策出臺后，實體醫(yī)院越來越多投入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設，尤其是2020年疫情以來，實體醫(yī)院快速上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務，并通過院內院外渠道大力宣傳。

同時，政府部門對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的鼓勵、對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)保支付的開放，意味著行業(yè)價值得到更高層面的認同。

很顯然，傳統(tǒng)醫(yī)療體系管理者對互聯(lián)網(wǎng)的接納程度越來越高，對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療持越來越樂觀的態(tài)度。這種態(tài)度一方面表現(xiàn)為在自有體系內加大互聯(lián)網(wǎng)化的探索力度，另一方面則表現(xiàn)為躬身入局，范吉平代表了后者。

同樣是在10月28日國務院新聞辦的新聞發(fā)布會上，國家衛(wèi)健委規(guī)劃司司長毛群安提到，下一步，國家衛(wèi)健委將持續(xù)推進信息技術與衛(wèi)生健康領域的深度融合發(fā)展，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民，提高廣大公眾接受醫(yī)療衛(wèi)生服務的滿意度。

可以看到，“融合”一定是大方向。以范吉平為代表的中國醫(yī)療學術體系和管理體系的頂尖管理專家躬身入局、加入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)，也代表了一種融合，意味著數(shù)字化與傳統(tǒng)醫(yī)療體系的融合進入加速期，或者可以視為中國醫(yī)療服務新勢力形成的一個分水嶺。加速融合的過程，也有望從根本上改變中國醫(yī)療健康服務的供給方式。

數(shù)字健康產(chǎn)業(yè)賽道的未來征程

隨著融合加速、服務供給方式改變，范吉平認為，未來數(shù)字化醫(yī)療服務支出有望占整體醫(yī)療衛(wèi)生費用的20%-30%�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)療的基本定位是常見病、慢性病復診，而慢病群體以老年人為主，‘這一屆’老年人對互聯(lián)網(wǎng)并不熟練，甚至還很陌生。隨著時間推移，對互聯(lián)網(wǎng)、尤其是對移動互聯(lián)網(wǎng)高度依賴的人群成為慢病高發(fā)人群后，在線醫(yī)療服務將成為常態(tài)�！�

但在范吉平看來，目前在線醫(yī)療仍然是新事物�！�2018年全國醫(yī)保基金總支出1.78萬億元，若醫(yī)保支出占醫(yī)療總支出的70%，據(jù)此可推算，整體醫(yī)療支出約為2.54萬億。而主流的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺加在一起也不超過20億�！狈都�平稱，從這組數(shù)據(jù)可以看出，現(xiàn)階段在線醫(yī)療在整個醫(yī)療體系中僅占相當小的比重，雖然未來空間相當大，但也意味著還有很長的路要走。

疫情期間，國家衛(wèi)健委屬管醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療比去年同期增長17倍，一些第三方平臺互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢增長20多倍。疫情加速了用戶對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認知與認可，也讓用戶對實質醫(yī)療更為迫切，對醫(yī)療服務變革提出了更高的要求。疫情之后，加速線上線下融合、加速創(chuàng)新與傳統(tǒng)融合，以滿足用戶現(xiàn)實需求，正是巨大市場空間下數(shù)字健康企業(yè)的價值所在。

作者：張曉旭