Strategy Analytics最新發(fā)布的調(diào)研報(bào)告《智能家居調(diào)查＆ndash；安防系統(tǒng)＆ndash； 2020年4月》通過(guò)對(duì)法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)和美國(guó)的用戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從傳統(tǒng)的安防系統(tǒng)到利用計(jì)算機(jī)，筆記本電腦，平板電腦，智能手機(jī)或智能音箱中的應(yīng)用程序進(jìn)行監(jiān)控和布防的交互系統(tǒng)的過(guò)渡已經(jīng)差不多完成了。這一過(guò)渡使每個(gè)用戶的平均收益提高約20％，這主要由于其功能增強(qiáng)，并促使消費(fèi)者采用智能家居功能來(lái)補(bǔ)充其交互安防系統(tǒng)。

調(diào)查還顯示，擁有任何類型（傳統(tǒng)和交互式）安防系統(tǒng)的智能家居消費(fèi)者年齡主要集中在25至44歲，在英國(guó)和美國(guó)的消費(fèi)者收入較高，而在法國(guó)和德國(guó)的收入中等或偏低；有30％至40％的消費(fèi)者會(huì)自行安裝系統(tǒng)。

ADT，Vivint和Comcast是受訪美國(guó)用戶最常提及的提供商， 英國(guó)的消費(fèi)者最常提及Aviva，SECOM和Verisure，法國(guó)是Somfy和德國(guó)則為A1。

Strategy Analytics 智能家居戰(zhàn)略咨詢服務(wù)總監(jiān)Bill Ablondi表示：“隨著從傳統(tǒng)到交互式安防的過(guò)渡幾乎完成，可升級(jí)的現(xiàn)有用戶逐漸減少，整個(gè)行業(yè)面臨著獲得更多新用戶的挑戰(zhàn)，以維持ARPU的健康增長(zhǎng)。但積極的一面是，交互安防用戶更有可能采用智能家居或增加他們已經(jīng)擁有的智能家居功能，這為供應(yīng)商帶來(lái)了收益增長(zhǎng)。”

Strategy Analytics 智能家居戰(zhàn)略咨詢服務(wù)高級(jí)行業(yè)分析師Jack Narcotta補(bǔ)充說(shuō)：“我們認(rèn)為，交互安防用戶的增長(zhǎng)為攝像頭、視頻門鈴、智能鎖、照明系統(tǒng)和聯(lián)網(wǎng)的車庫(kù)門開(kāi)關(guān)供應(yīng)商與安防系統(tǒng)提供商的合作帶來(lái)機(jī)遇，從而為消費(fèi)者提供更多提高他們安全系統(tǒng)的選擇�！�