智慧票務(wù)系統(tǒng)是利用高科技產(chǎn)品條形碼作為通行電子門(mén)票，結(jié)合電子技術(shù)、條形碼記錄技術(shù)、單片機(jī)技術(shù)、雙機(jī)熱備技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、無(wú)線傳輸技術(shù)、精密機(jī)械加工技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、加密技術(shù)等諸多高科技技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)售票、查詢、匯總、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、防偽等各種門(mén)票通道門(mén)禁控制管理功能，具有全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理功能，對(duì)于提高各旅游景區(qū)的現(xiàn)代化管理水平有著顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效率。

　　一、智慧票務(wù)的基本功能

　�。ㄒ唬┵�(gòu)票

　　為游客提供多種購(gòu)票方式（現(xiàn)場(chǎng)窗口購(gòu)票、OTA購(gòu)票、微信購(gòu)票、購(gòu)票），分散景區(qū)票房壓力、提升購(gòu)票效率，為用戶提供良    好的購(gòu)票體驗(yàn)。

　　微信購(gòu)票：微信互聯(lián)實(shí)時(shí)通知，在售票大廳、景區(qū)停車場(chǎng)、宣傳冊(cè)、宣傳欄等設(shè)置微信購(gòu)票二維碼物料，游客不必前往景區(qū)票房購(gòu)票，手機(jī)微信即可完成下單－支付－出票等。同時(shí)，微信購(gòu)票無(wú)需再兌換紙質(zhì)門(mén)票，可直接掃描短信二維碼即可成功入園，便捷省時(shí)。

　　票房售票客戶端：售票客戶端可區(qū)分直銷票、分銷票、免費(fèi)票，并對(duì)售票員權(quán)限分組。支持現(xiàn)金、微信、簽單、銀行卡等多種付款方式，支持合并打印，多人一張票。UI交互上特別設(shè)計(jì)鍵盤(pán)快捷出票，方便售票員快速操作。

　�。ǘ�）出票

　　支持多種出票渠道（票房出票、微信出票、OTA接口出票），游客無(wú)需換票，直接驗(yàn)證入園即可。

　�。ㄈ�）驗(yàn)票

　　為景區(qū)提供3類驗(yàn)票設(shè)備（智能閘機(jī)通道、手持驗(yàn)票機(jī)、手機(jī)驗(yàn)票終端），支持4種驗(yàn)票方式（二維碼、指紋、身份證、IC卡），方便游客快速檢票入園，避免景區(qū)入口通道擁堵。

　　閘機(jī)通道：支持一票多人次通過(guò)、支持多人次分批通過(guò)。具有智能防夾、機(jī)械防撞、尾隨報(bào)警、斷電掉桿等硬件優(yōu)勢(shì)。

　　手持終端：新景區(qū)客流不大或無(wú)法安裝閘機(jī)情況，可采用手持設(shè)備，降低成本投入。當(dāng)景區(qū)游客流量較大時(shí)，可作為補(bǔ)充驗(yàn)票手段。

　　手機(jī)：緊急應(yīng)對(duì)斷電斷網(wǎng)，支持手機(jī)在線兌票。當(dāng)景區(qū)游客流量較大時(shí)，管理人員隨時(shí)可用手機(jī)協(xié)助驗(yàn)票。

　�。ㄈ�）數(shù)據(jù)報(bào)表

　　為景區(qū)提供全面的數(shù)據(jù)分析和報(bào)表服務(wù)，特別提供集團(tuán)版報(bào)表數(shù)據(jù)，對(duì)多景區(qū)集團(tuán)或連鎖景區(qū)提供更全面的報(bào)表數(shù)據(jù)，幫助景區(qū)提升管理效率。

　　移動(dòng)端：手機(jī)查看實(shí)時(shí)園區(qū)概況（當(dāng)前實(shí)時(shí)在園人數(shù)、累計(jì)入園人數(shù)、累計(jì)票銷量、累計(jì)銷售額、各門(mén)崗?fù)ㄐ薪y(tǒng)計(jì)等）

　　PC后臺(tái)：可視化報(bào)表UI設(shè)計(jì)，日結(jié)明細(xì)、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)表、客流統(tǒng)計(jì)、票銷統(tǒng)計(jì)、渠道銷售統(tǒng)計(jì)、分銷商統(tǒng)計(jì)、門(mén)崗?fù)ㄐ薪y(tǒng)計(jì)、區(qū)域通行統(tǒng)計(jì)、景區(qū)分成報(bào)表等，可一鍵導(dǎo)出數(shù)據(jù)報(bào)表。

　　（四）票務(wù)分銷

　　景區(qū)票務(wù)分銷支持分銷商授信、預(yù)存、在線支付等多種支付方式，多級(jí)分銷資金自動(dòng)清分結(jié)算�？蓪�(shí)現(xiàn)B2B多級(jí)分銷、不同分銷商價(jià)格政策配置。

　　旅行社：銷售碼體系支持各種銷售政策，支持兩級(jí)旅行社結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)。支持團(tuán)隊(duì)在線報(bào)備、審核、采購(gòu)。支持預(yù)付款和授信兩種結(jié)算方式。

　　OTA：實(shí)現(xiàn)與主流OTA的系統(tǒng)對(duì)接，下單、出票、結(jié)算、統(tǒng)計(jì)都非常便捷。直接打通景區(qū)與OTA通道，免去中間環(huán)節(jié)和費(fèi)用。

　　新渠道：景區(qū)合伙人計(jì)劃，支持對(duì)新興的碎片化分銷渠道的管理（如酒店、民宿、出租車、個(gè)人導(dǎo)游），實(shí)現(xiàn)全民營(yíng)銷。

　　二、安防產(chǎn)品和技術(shù)在智慧票務(wù)中的應(yīng)用

　�。ㄒ唬╅T(mén)禁系統(tǒng)

　　智慧景區(qū)綜合票務(wù)門(mén)禁管理系統(tǒng)全面滿足了原有門(mén)票售票的復(fù)雜性要求，體現(xiàn)了全面、快捷、穩(wěn)定、易操作等特點(diǎn)。該系統(tǒng)采用了C／S，B／S混合結(jié)構(gòu)，主要包括庫(kù)存管理、售票管理、感應(yīng)卡管理、網(wǎng)上預(yù)訂（電子商務(wù)）、財(cái)務(wù)結(jié)算、中心管理、報(bào)表查詢統(tǒng)計(jì)分析及決策支持、客戶關(guān)系管理、及后臺(tái)數(shù)據(jù)備份同步等功能。為景區(qū)的現(xiàn)代化管理提供了科學(xué)的、可靠的、安全的保障和支持。

　�。ǘ�）檢票系統(tǒng)

　　景區(qū)檢票系統(tǒng)管理模塊是電子票務(wù)系統(tǒng)的核心模塊，主要是對(duì)電子票務(wù)系統(tǒng)的檢票管理信息和參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，對(duì)各種信息進(jìn)行設(shè)置。

　　現(xiàn)在的景區(qū)，大多數(shù)都是使用閘機(jī)進(jìn)行檢票，從人工檢票轉(zhuǎn)變成智能檢票了。景區(qū)使用集成檢票系統(tǒng)的閘機(jī)來(lái)對(duì)游客的門(mén)票進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性、效率都可以得到提高，能夠解決人工檢票產(chǎn)生的數(shù)量與時(shí)間統(tǒng)計(jì)、假票、檢錯(cuò)等問(wèn)題。既可以降低景區(qū)的人力成本，也可以提升園區(qū)的管理水平。

　　游客現(xiàn)在多是在網(wǎng)提前買(mǎi)好票，到景區(qū)了用電子門(mén)票入園。閘機(jī)的話，可以實(shí)現(xiàn)既驗(yàn)證紙質(zhì)門(mén)票又驗(yàn)證電子門(mén)票，那么游客就可以自助檢票入園，入園體驗(yàn)非常不錯(cuò)。

　　景區(qū)檢票閘機(jī)可能安裝在室內(nèi)，可能安裝在戶外，裝在戶外的則會(huì)受到日曬雨淋。另外，入園的游客特點(diǎn)各不相同，如只帶小件物品的、坐輪椅、推嬰兒車、攜帶行李的。使用環(huán)境、游客特點(diǎn)、人流量等，都是設(shè)計(jì)景區(qū)閘機(jī)方案考慮的，既要確保游客通行安全與便捷，又需滿足景區(qū)的不同等級(jí)管理。

　�。ㄈ�）大數(shù)據(jù)可視化分析決策平臺(tái)

　　智慧園區(qū)大數(shù)據(jù)可視化分析決策平臺(tái)，是一個(gè)面向園區(qū)管理的決策輔助平臺(tái)。平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)將園區(qū)運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合展現(xiàn)，支持從園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、園區(qū)交通、智能樓宇、園區(qū)招商、產(chǎn)業(yè)分析管理等多個(gè)維度進(jìn)行日常運(yùn)行監(jiān)測(cè)與管理，以及突發(fā)事件下的應(yīng)急指揮調(diào)度管理，為用戶提供一個(gè)集園區(qū)生產(chǎn)、園區(qū)運(yùn)營(yíng)、園區(qū)決策多維一體的智能運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。為園區(qū)管理者提高園區(qū)運(yùn)行效益以及園區(qū)管理效率，提供數(shù)據(jù)決策支撐。

　�。ㄋ模┤四樧R(shí)別閘機(jī)

　　身份證＋人臉的驗(yàn)證組合，識(shí)別過(guò)程簡(jiǎn)單快速，拒絕繁瑣。從讀取身份信息到攝像頭現(xiàn)場(chǎng)采集人臉照片，進(jìn)行比對(duì)，到比對(duì)結(jié)果的獲取，全程自動(dòng)化，無(wú)需增加格外的硬件配置。識(shí)別時(shí)間僅需1－1．5秒，識(shí)別通過(guò)立馬聯(lián)動(dòng)道閘，游客通行。人證比對(duì)實(shí)名核查，身份預(yù)警，景區(qū)安全實(shí)力護(hù)航身證通系統(tǒng)通過(guò)公民身份證為唯一標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)人、證信息核查認(rèn)證，并通過(guò)黑名單預(yù)警功能，核驗(yàn)公安重點(diǎn)人員名單庫(kù)，即時(shí)報(bào)警，預(yù)防受控人員進(jìn)入，防護(hù)景區(qū)安全。旅游景區(qū)多發(fā)游客破壞景點(diǎn)的不文明行為，通過(guò)IDC7408B人臉識(shí)別閘機(jī)的本地黑名單設(shè)置，可以阻止此類游客的二次入園或是對(duì)此類旅客進(jìn)行標(biāo)簽設(shè)置，讓景區(qū)內(nèi)工作人員進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。
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