蘋果揭秘個人隱私是如何泄露的
不知從何時開始,我們的生活似乎被一雙無形之眼監(jiān)控。相信小伙伴們都有類似的經(jīng)歷:隨口說出一件產(chǎn)品,沒過多久它就會出現(xiàn)淘寶、京東推薦里。
小黑曾經(jīng)跟朋友談?wù)摐p肥秘訣,當天晚上就在淘寶中看到減肥代餐產(chǎn)品推薦;小黑朋友Y 君的經(jīng)歷更加離譜,他只是在路邊攤買了點香蕉,結(jié)果晚上打開淘寶,推薦欄里全都是香蕉相關(guān)信息。
在大數(shù)據(jù)時代,個人隱私似乎完全沒有保護,被各路廣告商肆意蹂躪。這些推薦廣告似乎無孔不入,全天候監(jiān)控我們生活中的點點滴滴。小黑心中一直納悶,它們?nèi)绾巫龅綍r時刻刻監(jiān)控用戶隱私?
最近,蘋果發(fā)布了報告《個人數(shù)據(jù)的一天》,詳細地介紹了推薦廣告產(chǎn)業(yè)鏈,他們?nèi)绾问褂貌杉瘮?shù)據(jù)、匯總數(shù)據(jù)、出售數(shù)據(jù)。看完這篇報告,小黑這才明白自己的隱私如何一步步被泄露,在極短的時間里,自己的隱私信息已經(jīng)經(jīng)過多層轉(zhuǎn)手,最終被出售給第三方廣告商。
跟蹤器:你的隱私無處可逃
在報告中,蘋果通過李先生與女兒的一天,介紹個人隱私如何泄露出去。比如出發(fā)前,李先生使用地圖類APP 查看交通狀況,準備前往女兒學校附近的游樂場。此時,李先生的手機上有4款A(yù)PP 在后臺通過跟蹤器定時收集并跟蹤他們的位置數(shù)據(jù)。
APP 內(nèi)部暗藏跟蹤器,偷偷追蹤用戶的行蹤,這種軟件難道不是流氓軟件嗎?事實上還真不是,蘋果報告顯示,軟件里面不僅有跟蹤器,還不止一個。每一款 APP 平均含有 6 個跟蹤器。大多數(shù)熱門的安卓和 iOS APP 中都含有嵌入式跟蹤器。
這些跟蹤器看不見、摸不著,它們通常會被嵌入到第三方代碼中,偷偷在后臺監(jiān)控我們的位置數(shù)據(jù)。
跟蹤器采集完用戶位置信息,這才是個人隱私漫長旅程的第一步,接下來它們會經(jīng)過數(shù)據(jù)代理商中轉(zhuǎn),最終被出售給第三方廣告商。
從十幾年前喬布斯發(fā)布iPhone手機,個人隱私數(shù)據(jù)不斷被數(shù)據(jù)代理商搜集整理,最終形成一個龐大的產(chǎn)業(yè)。根據(jù)蘋果掌握的數(shù)據(jù),個人隱私販賣已經(jīng)形成一個年產(chǎn)值達2270億美元的產(chǎn)業(yè)。
這條產(chǎn)業(yè)鏈包括網(wǎng)站、APP、社交媒體公司、數(shù)據(jù)代理商和廣告技術(shù)公司。網(wǎng)站、APP、社交媒體公司負責收集數(shù)據(jù),廣告技術(shù)公司負責投放數(shù)據(jù),而溝通這兩個環(huán)節(jié)的就是數(shù)據(jù)代理商。
千萬不要小瞧這些數(shù)據(jù)代理商,他們的產(chǎn)品技術(shù)含量可不低。以開放位置數(shù)據(jù)庫服務(wù)商 Factual為例,他們的創(chuàng)始人 吉爾·埃爾巴茲號稱“ AdSense(廣告感知)之父”。
顧名思義, 吉爾最擅長的事就是利用位置數(shù)據(jù)預(yù)測人們的需求。他曾經(jīng)說過:“透過位置,你就可以了解人們的生活模式,判斷他們喜歡的東西,他們在哪里,他們在做什么,他們要去做什么等等。每一個行業(yè)都得涉足這種新游戲,否則就無法讓用戶滿意!
或許你不相信,但是吉爾的公司確實可以通過位置數(shù)據(jù)預(yù)測人們的需求,他們的秘訣在于海量數(shù)據(jù)與算法。截止2020年底, Factual 擁有的數(shù)據(jù)覆蓋7500萬個位置,涵蓋50個國家的商戶、公園和其它的景點。基于這些位置,F(xiàn)actual 分析進入這些商戶的人群種類,從而判斷這些人在做什么。
《個人數(shù)據(jù)的一天》中,李先生與普通用戶一樣,同樣遭遇了實時推薦廣告。在去游樂場的路上,李先生允許女兒在他的平板電腦上玩一個游戲,當她打開APP 時,看到了一則滑板車廣告。
李先生他們才踏上去游樂園的路上,APP 立馬推送游樂園相關(guān)廣告,如此情景看起來是不是令人毛骨悚然?事實上,在游戲APP 打開瞬間,廣告位已經(jīng)開始競拍,通過數(shù)據(jù)代理商,滑板車公司了解到可用的廣告位,隨后便參與了廣告競價。至于數(shù)據(jù)代理商如何將李先生的信息與滑板車公司聯(lián)系到一起,就不得不提實時數(shù)據(jù)交換了。
前面小黑提到,數(shù)據(jù)代理商在隱私數(shù)據(jù)傳播過程中扮演了至關(guān)重要的角色。在實時廣告推送方面,數(shù)據(jù)代理商同樣擁有極高的技術(shù)積累。以實時數(shù)據(jù)交易市場 BDEX 為例,這家總部位于美國西雅圖的創(chuàng)業(yè)公司,就開發(fā)了一款大數(shù)據(jù)交易平臺,提供實時數(shù)據(jù)交易。
BDEX 最大的特點就是個性化消息,它實時跟蹤用戶行為,不僅可以洞悉購買行為,還可以洞悉用戶在某個品牌互動過程中不同的接觸點。這些數(shù)據(jù)從不同商家、APP 中匯總而來,BDEX 進行歸納、總結(jié),并實時更新用戶最新需求。
實時更新用戶需求,說起來容易做起來難。BDEX 之所以可以做到,是因為他們跨渠道信息整合。用戶在筆記本電腦、手機或者其他平臺搜索產(chǎn)品,這些消息都會被整合到一起,從而形成用戶完整的興趣偏好,最好進行個性化產(chǎn)品推薦。
▲ 數(shù)據(jù)服務(wù)
BDEX 實時數(shù)據(jù)服務(wù)解決方案名為 Omnisource IQ,具體如何實現(xiàn)跨渠道識別客戶,BDEX 并沒有過多解釋。不過可以確定的是,只要我們的數(shù)據(jù)被 BDEX 等數(shù)據(jù)代理商獲取,他們就可以在最短時間內(nèi)進行用戶偏好定位,同時開始實時廣告競拍。
蘋果報告也顯示,每一天的每個小時中,在網(wǎng)絡(luò)上向用戶展示的數(shù)字廣告數(shù)以億計。在廣告加載所需的幾毫秒內(nèi),就會進行實時競拍,此時廣告商通常會根據(jù)分析得到的個人數(shù)據(jù)對廣告位展開競價。
我們手機中安裝的各種APP,瀏覽過的各類網(wǎng)站,都會千方百計地跟蹤、搜集我們的信息,再匯總到數(shù)據(jù)代理商那里,從而形成具備某種特征的消費者檔案。據(jù)蘋果透露,某家代理商收集了全球7億消費者的數(shù)據(jù),并且建立了多達 5000 種特征的描述的消費者檔案。
簡單來說,每一種特征就對應(yīng)一批廣告商,多種用戶特征匯總到一起,就能描繪出精準的用戶畫像,從而對我們進行精準用戶推薦。
反追蹤!蘋果的反制措施來了
說一千道一萬,推薦廣告關(guān)鍵在于用戶信息追蹤。不同領(lǐng)域的商家千方百計收集用戶信息,最后匯總到數(shù)據(jù)代理商,再通過大數(shù)據(jù)算法與信息分類服務(wù)方案,為用戶推送精準廣告。
我們生活在信息大爆炸的時代,每一天不知被多少APP、網(wǎng)站收集、跟蹤數(shù)據(jù)。這些隱私數(shù)據(jù)收集方式完全超出普通人能力范圍之外,我們沒有辦法管理控制這些數(shù)據(jù),只能眼睜睜看著它們被各類數(shù)據(jù)公司使用。
對于這些無孔不入的隱私數(shù)據(jù)“小偷”,最好的反制措施就是將數(shù)據(jù)追蹤權(quán)限收回。就在《個人數(shù)據(jù)的一天》發(fā)布同時,蘋果確定將在iOS 14.5上執(zhí)行“應(yīng)用追蹤透明”,這項反追蹤功能讓用戶收回數(shù)據(jù)追蹤自主權(quán)。簡單來說,APP 開發(fā)者想跟蹤數(shù)據(jù),必須提前獲得用戶同意。
具體到應(yīng)用操作層面,未來用戶首次打開一款A(yù)PP 時,手機會自動彈出提醒:“為了向您提供更精準的廣告服務(wù),是否允許應(yīng)用跨平臺追蹤用戶活動?”
可以說,蘋果反追蹤功能 稱得上是面向APP 開發(fā)者與廣告商的殺手锏。無法追蹤用戶數(shù)據(jù),他們就無法獲取用戶基礎(chǔ)信息, Factual、 BDEX 這類數(shù)據(jù)代理商就無法通過分析數(shù)據(jù)為用戶匹配相應(yīng)的廣告。
蘋果此舉,可謂是從源頭上掐斷了精準廣告。與此同時,以Facebook 為首的公司也強烈反對蘋果這項舉措。早在去年 WWDC 大會上,蘋果就提出反追蹤概念,可惜阻力太大,并未能與iOS14 系統(tǒng)一起推出。
當時,IAB歐洲、IAB技術(shù)實驗室、新聞媒體歐洲和歐洲出版商理事會等廣告媒體聯(lián)盟公開向蘋果施壓。
▲ IAB歐洲
美國互動廣告局認為蘋果此舉是“蓄意破壞”當前的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式,蘋果此舉相當粗暴,破壞了“現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)架構(gòu)”,會導致數(shù)字化廣告毫無亮點、實效和實用性,從而影響用戶體驗。
Facebook 甚至在《紐約時報》登出整版廣告,標題赫然寫著:“為了各地的小公司,我們決定站到蘋果的對立面。”
▲ Facebook聲明
廣告商們的反應(yīng)越激烈,越能證明蘋果跟蹤透明度功能的效果。從去年9月到現(xiàn)在,大半年時間過去,廣告商們的努力并沒有改變蘋果的決心。截止目前,蘋果iOS14.5 已經(jīng)發(fā)布了第七個公開測試版,跟蹤透明度功能也位列其中。感興趣的小伙伴可以提前下載描述文件,感受一下限制廣告跟蹤功能的魅力。
▲ iOS14.5 測試版描述文件
在看到這份報告之前,小黑怎么也不會想到,個人隱私數(shù)據(jù)也會成為一種商品,而且還是一個規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)。如今看來,個人隱私數(shù)據(jù)收集、匯總、計算、競拍已經(jīng)形成一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈。雖然數(shù)據(jù)代理商都宣稱會對數(shù)據(jù)進行匿名化與脫敏化處理,可這并不能保證這些數(shù)據(jù)不會被別有用心的人利用。
沒有人愿意自己的個人隱私被監(jiān)控,也沒有愿意自己的生活被肆意“窺視”。對于蘋果跟蹤透明度功能,小黑舉雙手贊成,并且希望安卓手機廠商盡快跟進。生活中或許有人愿意分享數(shù)據(jù),但這些必須需要經(jīng)過用戶本人同意。不告而取謂之竊,所有不經(jīng)過用戶同意的隱私數(shù)據(jù)收集行為都等同于偷竊!
圖源:蘋果報告、谷歌、pixabay
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