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深度揭秘谷歌Jigsaw:從互聯(lián)網(wǎng)救星到一地雞毛

在問世之初,Jigsaw被稱為“互聯(lián)網(wǎng)正義聯(lián)盟”、“精英智庫”,被認(rèn)為可以改變世界,并被寄予了無限厚望。然而,在短短幾年的發(fā)展過程中,Jigsaw暴露了很多問題。

2017年8月初,一位名叫James Damore的工程師寫的一份反多樣性備忘錄在谷歌內(nèi)部瘋傳。該公司很快陷入危機(jī):多名員工在公司內(nèi)部和社交媒體上同時(shí)抱怨,聲稱這不是一起孤立事件。但正如谷歌的一名員工所說,“此次事件是困擾整個(gè)硅谷的問題的表現(xiàn)”。

為了做出回應(yīng),谷歌母公司Alphabet的高管和經(jīng)理們分享公開信息,表明他們對(duì)Damore觀點(diǎn)的否定,并向他們的團(tuán)隊(duì)發(fā)送信息,表達(dá)對(duì)公司女性員工的支持。

當(dāng)媒體公布這份備忘錄的消息時(shí),谷歌Jigsaw的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jared Cohen正在巴布亞新幾內(nèi)亞欽布地區(qū)旅行。在旅途中,他與當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)部落呆了一段時(shí)間,這個(gè)部落的成員在參加一個(gè)儀式舞蹈時(shí),會(huì)給自己涂上骷髏顏料。Cohen詢問他們是否可以加入。得到允許之后,當(dāng)?shù)厝税袰ohen全身涂黑,用白線把肋骨突出。他的臉被涂成白色,臉和鼻子周圍有黑色的圓圈,頭上戴著一個(gè)超大的羽毛頭飾。

然后他拍了一張自拍照。

8月7日,也就是Damore備忘錄泄露的兩天后,Cohen把這張照片連同一條短信發(fā)給了他的員工。“我是他們(欽布土著)涂過的第一個(gè)游客,”Cohen寫道。第二天,谷歌的首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)就縮短了自己的假期來應(yīng)對(duì)這位工程師引發(fā)的混亂。

一些Jigsaw的員工仍然在為Damore的備忘錄憂心忡忡,他們對(duì)Cohen明顯缺乏憂患意識(shí)的表現(xiàn)感到震驚。

“他的團(tuán)隊(duì)在辦公室里經(jīng)歷了一場文化危機(jī)。但我們從他那里得到的第一個(gè)信息就只是他度假時(shí)的一張黑臉照片。我不確定他是不是失聰了,”一位前Jigsaw員工表示。

另一位前雇員沒有提及此事,但他也表達(dá)了同樣的情緒!癈ohen認(rèn)為自己不諳世事。這是他的怪癖,是一種居高臨下的世故,”這位前員工說。

另一位前雇員表示,Cohen的問題在于,他認(rèn)為自己可以像“身披閃亮盔甲的白衣騎士”一樣進(jìn)入公司,解決發(fā)展中國家?guī)讉(gè)世紀(jì)以來一直在努力解決的非常復(fù)雜的問題。“Cohen有一種白人救世主情結(jié),這個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)就是為可憐人拯救世界!

告別輝煌

接受采訪的幾名現(xiàn)任和前任員工均表示,這封電子郵件的發(fā)送時(shí)間和內(nèi)容是Cohen與外界嚴(yán)重脫節(jié)的另一個(gè)例子,也是Jigsaw內(nèi)部普遍存在問題的一個(gè)癥狀。Jigsaw是谷歌“Moonshot”下的一個(gè)部門,于2010年成立。其前身是Google Ideas,目標(biāo)包括使用技術(shù)打擊從圣薩爾瓦多到中東地區(qū)的激進(jìn)分子;調(diào)查人口販賣、恐怖主義和網(wǎng)絡(luò)犯罪以及開發(fā)軟件在索馬里進(jìn)行首次民意調(diào)查。

多年來,這個(gè)組織似乎贏得了媒體無休止的熱烈報(bào)道:Jigsaw被稱為“互聯(lián)網(wǎng)正義聯(lián)盟”,“精英智庫”;也有人稱其為一個(gè)“與互聯(lián)網(wǎng)最黑暗的部分戰(zhàn)斗”的團(tuán)隊(duì)。

盡管試圖將互聯(lián)網(wǎng)從審查、極端分子和黑客手中拯救出來的工作聽起來可能是科技行業(yè)最好的工作之一,但Jigsaw的十幾名現(xiàn)任和前任員工透露,谷歌的Moonshot前景黯淡。

受訪的Jigsaw現(xiàn)任和前任員工對(duì)Jigsaw的描述非常一致:工作環(huán)境有毒、管理不善、領(lǐng)導(dǎo)不力、對(duì)人力資源的投訴不作為、對(duì)敢于直言的員工進(jìn)行報(bào)復(fù),以及長期人才外流,尤其是女性工程師和研究人員。

受內(nèi)部問題影響,Jigsaw員工不斷出走。據(jù)消息人士稱,自2018年中以來,大約有24名Jigsaw員工離職。據(jù)一名現(xiàn)任員工透露,截至本周,Jigsaw員工僅剩約60名。

今年4月,Jigsaw的第一位工程師、首席科學(xué)家Lucas Dixon離開了公司。Dixon曾經(jīng)組建了Jigsaw的工程團(tuán)隊(duì),從2012年起就一直在那里工作!艾F(xiàn)在對(duì)我來說,真正重要的是‘真實(shí)’,團(tuán)隊(duì)文化如此,技術(shù)工作如此,對(duì)世界產(chǎn)生的影響也不例外,”Dixon在一封告別郵件中寫道!斑@意味著我們要有一個(gè)沒有報(bào)復(fù)的空間,更重要的是,一個(gè)沒有恐懼的空間。我們很容易陷入一種‘積極向上’的文化中,在這種文化中,我們?yōu)榱俗约旱睦嬷貙憵v史,隱藏困難的部分,編造信息迎合自我。”

上周,另一名員工離開了公司,也發(fā)了一封充滿感情的告別郵件。他在郵件中寫道:“Jigsaw確實(shí)是一個(gè)特殊的地方,它有著巨大的潛力,可以利用它的特殊地位,造福于處于危險(xiǎn)中的人們。利用科技造福于那些通常被遺忘的人,無疑是鼓舞人心的。理論上,這使Jigsaw成為一個(gè)非常有吸引力的工作場所。許多人把Jigsaw當(dāng)成解藥,可以對(duì)抗他們對(duì)科技行業(yè)的幻滅。我當(dāng)然也是這樣做的!但當(dāng)我抬起頭,看到公司的內(nèi)部運(yùn)作時(shí),我注意到一些人是如何利用這個(gè)目標(biāo)來證明他們?yōu)榱俗非髾?quán)力犧牲同齡人的尊嚴(yán)和自我價(jià)值的正當(dāng)性。我希望我的離開,以及之前和之后許多其他人的離開,將會(huì)激發(fā)Jigsaw為了實(shí)現(xiàn)它的承諾做出改變。”

2010年,時(shí)任谷歌首席執(zhí)行官的埃里克·施密特(Eric Schmidt)任命Cohen為Google Ideas的負(fù)責(zé)人。Google Ideas是一個(gè)研究技術(shù)與地緣政治交叉問題的“智庫兼行動(dòng)庫”。2016年,施密特在一篇博客文章中宣布,Google Ideas將更名為Jigsaw。

施密特解釋道:“為什么叫Jigsaw呢?一方面,Jigsaw的意思是拼圖,象征著整個(gè)世界就是一個(gè)巨大的拼圖,并有很多物理和數(shù)字化的挑戰(zhàn);另一方面,它反映了我們解決問題的最好方法是協(xié)同合作的理念。”

在加入Jigsaw之前,Cohen曾就讀于斯坦福大學(xué),并在牛津大學(xué)獲得羅德獎(jiǎng)學(xué)金。他創(chuàng)作了《圣戰(zhàn)之子》一書。2005年前后,Cohen在Condoleezza Rice的領(lǐng)導(dǎo)下成為國務(wù)院工作人員。

Cohen后來成為奧巴馬總統(tǒng)任內(nèi)希拉里·克林頓政府國務(wù)院政策規(guī)劃部門最年輕的成員之一。在為克林頓工作期間,他成為一些人所稱的“數(shù)字外交”或“21世紀(jì)治國方略”的代表人物!21世紀(jì)治國方略”是一項(xiàng)廣泛的努力,旨在利用科技和社交媒體使美國政府的外交政策現(xiàn)代化。

2010年,時(shí)任eBay首席執(zhí)行官的John Donahoe與Cohen會(huì)面后表示:“像Cohen這樣的人將改變世界!币荒旰,《華盛頓郵報(bào)》稱他是“一位見多識(shí)廣的實(shí)干家,把各種知識(shí)轉(zhuǎn)化為偉大的行動(dòng)!2013年,《時(shí)代》雜志將他列為全球最具影響力的100人之一,稱他為“網(wǎng)絡(luò)世界杰出的航海家之一”。同年,他與施密特合寫了《新數(shù)字時(shí)代》,這本書被定位為“由兩位最具先見之明和見多識(shí)廣的公眾思想家所創(chuàng)造,對(duì)我們這個(gè)超級(jí)互聯(lián)的世界將會(huì)變成什么樣子進(jìn)行了精彩的分析”。

在領(lǐng)導(dǎo)Jigsaw方面,Cohen似乎是一個(gè)完美的人選,因?yàn)樗行坌膲阎,想要改變世界。尤其是在媒體和科技世界懷疑谷歌因在互聯(lián)網(wǎng)上獲得了巨大的權(quán)力之后,已經(jīng)廢止其“不作惡”的座右銘時(shí),Cohen的出現(xiàn)非常合適。

Cohen在2016年接受《連線》雜志采訪時(shí)表示:“每一天,我都想讓我們感受到自己肩負(fù)的責(zé)任。”他指的是Jigsaw旨在保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)上最弱勢群體的使命。

Jigsaw發(fā)布了一系列產(chǎn)品,展示了谷歌更公正的一面,即希望保持互聯(lián)網(wǎng)的開放和自由。

Jigsaw的產(chǎn)品和研究項(xiàng)目包括Project Shield,一種阻止分布式拒絕服務(wù)(DDoS)攻擊的免費(fèi)服務(wù)。Jigsaw還推出了一個(gè)自動(dòng)審核評(píng)論的工具和一個(gè)對(duì)抗仇恨言論的人工智能,可以發(fā)現(xiàn)《紐約時(shí)報(bào)》使用的“有毒”評(píng)論,以及一個(gè)引導(dǎo)人們遠(yuǎn)離暴力極端主義內(nèi)容的程序,叫做Redirect Method。

最近,Jigsaw向記者們推銷了它最新的研究項(xiàng)目,一個(gè)既令人困惑又充滿爭議的項(xiàng)目。Jigsaw研究人員和他們合作的一家安全公司向一家專門從事虛假信息活動(dòng)的俄羅斯機(jī)構(gòu)支付了250美元。然后,Jigsaw創(chuàng)建了一個(gè)虛假內(nèi)容網(wǎng)站,包含批評(píng)斯大林的信息,這家俄羅斯服務(wù)公司在Twitter、論壇上,也通過虛假網(wǎng)站開展了為期兩周的虛假信息宣傳活動(dòng),以攻擊這些虛假網(wǎng)站的議程。這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的名義上是為了展示網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息很容易就被建立起來,但批評(píng)人士猛烈抨擊了這個(gè)實(shí)驗(yàn)。對(duì)一些人來說,這是一種試圖記錄虛假信息和假新聞問題的錯(cuò)誤嘗試。

這些項(xiàng)目在啟動(dòng)時(shí)得到了很多關(guān)注,但沒有一個(gè)項(xiàng)目對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了革命性的影響。專家表示,目前還不清楚Jigsaw帶來了多大的變化。

“我不認(rèn)為Jigsaw與其他同類相比特別有效。雖然他們的一些工具(如uProxy)得到了很好的使用和贊賞,但其他工具(如Perspective)本身就有問題,而且在沒有民間社會(huì)更廣泛投入的情況下仍在繼續(xù)開發(fā)。總的來說,我認(rèn)為Jigsaw將從更加開放和互聯(lián)的社區(qū)中獲益,”電子前沿基金會(huì)(Electronic Frontier Foundation)國際言論自由主任Jillian York說。“至于‘讓互聯(lián)網(wǎng)變得更好’,我認(rèn)為應(yīng)該問的問題是:Jigsaw有沒有對(duì)他們的方法的有效性做過任何實(shí)證研究?”

媒體還了解到Jigsaw正在開發(fā)一個(gè)名為SimSquad的新項(xiàng)目,這是一個(gè)旨在減少警察暴力的VR工具。盡管團(tuán)隊(duì)咨詢了公民自由專家,但一些員工擔(dān)心,Jigsaw的領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)注的是安撫執(zhí)法合作伙伴,而不是解決系統(tǒng)性的種族偏見。

早已出現(xiàn)的跡象

在Damore備忘錄撼動(dòng)谷歌的幾個(gè)月前,Jigsaw就已經(jīng)在進(jìn)行自己的清算。

2016年秋季,一名前員工在一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上講述了他和研發(fā)主管Yasmin Green一起去中東的一次旅行經(jīng)歷。他說,他們兩人去采訪了監(jiān)獄里的激進(jìn)分子和極端分子,并開玩笑說Green穿的衣服“幾乎不夠多”,引得在場的人哄堂大笑。一位現(xiàn)任雇員隨后打趣說,在最近一次去伊拉克監(jiān)獄的旅行中,Green的衣服也不夠。Green本人并沒有出席會(huì)議。但Jigsaw的總經(jīng)理Scott Carpenter沒有阻止員工的性別歧視言論!斑@是對(duì)女性的極度厭惡,非常粗魯,”參加會(huì)議的前雇員說。

幾周后,也就是2017年初,一位Jigsaw員工在谷歌女性工程師的內(nèi)部匿名留言板gwe-anon上發(fā)帖。這篇簡短的帖子鼓勵(lì)谷歌員工申請(qǐng)Jigsaw的工作,“如果團(tuán)隊(duì)中有更多的女強(qiáng)人,那就太棒了!钡,這篇帖子很快就變成了Jigsaw員工警告女性遠(yuǎn)離公司以及發(fā)泄團(tuán)隊(duì)內(nèi)部狀況的地方。

第一個(gè)回答警告說:“小心點(diǎn)。”另一位Jigsaw的員工寫道:“這個(gè)團(tuán)隊(duì)的政治風(fēng)氣太壓抑了,文化也有毒,女性離開這個(gè)團(tuán)隊(duì)的原因主要是受到了不公正的對(duì)待!薄碍h(huán)境非常糟糕,”另一名員工總結(jié)道,他抱怨工作環(huán)境“極其有害”。

幾個(gè)月后,在同一個(gè)地方,一名女性員工寫了一篇長文,以嚴(yán)厲的口吻描述了Jigsaw的問題。在一些會(huì)議上,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)前往發(fā)展中國家的旅行發(fā)表了“糟糕的評(píng)論”;公然不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)論或應(yīng)向人力資源部門報(bào)告的決定被忽視以及“對(duì)敢于直言的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行猖獗的報(bào)復(fù)”。

“當(dāng)他們的產(chǎn)品發(fā)布時(shí),事情會(huì)變得更加奇怪。記者們將被游行帶到辦公室,寫他們的項(xiàng)目,由領(lǐng)導(dǎo)層接受采訪的人。如果是女性的話,團(tuán)隊(duì)中與他們的產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的男性,哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)聯(lián),就會(huì)突然被拉過來展示產(chǎn)品。”

谷歌負(fù)責(zé)工程的副總裁看到了這條“gwe-anon”文章,他承諾要想辦法確保谷歌不會(huì)“容忍有害文化的存在”。這位副總裁沒有回應(yīng)置評(píng)請(qǐng)求。但在那篇帖子發(fā)表后,該公司確實(shí)進(jìn)行了一項(xiàng)內(nèi)部調(diào)查,以評(píng)估員工士氣。調(diào)查結(jié)果顯示是負(fù)面的。

作為對(duì)調(diào)查的回應(yīng),Jigsaw的領(lǐng)導(dǎo)們要求6名員工組成一個(gè)內(nèi)部委員會(huì),與其他所有員工進(jìn)行面談,并撰寫一份報(bào)告,詳細(xì)說明團(tuán)隊(duì)的問題和可能的解決方案。

這個(gè)解決方案在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的一些人看來很不尋常,甚至在團(tuán)隊(duì)外部的人看來也是如此。雖然她對(duì)Jigsaw發(fā)生了什么沒有直接的了解,但當(dāng)媒體向Reddit前任首席執(zhí)行官和Project Include首席執(zhí)行官Ellen Pao描述這個(gè)內(nèi)部委員會(huì)是一個(gè)致力于改善科技行業(yè)的多樣性和包容性的非營利組織時(shí),她說,對(duì)于有包容性問題的團(tuán)隊(duì)來說,這些并不是典型的最佳實(shí)踐。

盡管如此,這份內(nèi)部報(bào)告的結(jié)論仍然令人沮喪。一名前員工在離開后讀了這份報(bào)告,她說:“很明顯,真正的問題是人們不喜歡Cohen,也不喜歡領(lǐng)導(dǎo)層!

Jigsaw的現(xiàn)任和前任員工均表示,該報(bào)告含糊其辭,因?yàn)閱T工不愿與整個(gè)團(tuán)隊(duì)分享個(gè)人的抱怨,也害怕因直言不諱而受到懲罰。

據(jù)曾在Jigsaw工作過的兩名消息人士稱,多年前,很多女性覺得自己受到了不公正的對(duì)待,因此其他同事在洗手間里準(zhǔn)備了一個(gè)工具包,里面裝著睫毛膏、保濕噴霧和其他物品,幫助處于困境的員工隱藏眼淚。這套裝備沒有在辦公室里討論過,但在團(tuán)隊(duì)中的女性中,它成了一個(gè)公開的秘密。

Jigsaw的一位發(fā)言人否認(rèn)存在任何報(bào)復(fù)行為,并表示公司在過去兩年中已經(jīng)改善了工作場所的文化,并將持續(xù)改善。

“Jigsaw致力于維護(hù)一種充滿信任和透明的文化,團(tuán)隊(duì)成員可以自由地表達(dá)自己的意見,”一位發(fā)言人在通過電子郵件發(fā)送的聲明中表示!拔覀儾粩嗯,使Jigsaw成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可以在公平、開放和尊重的環(huán)境中盡最大努力工作的地方!比欢幻耘cJigsaw員工保持聯(lián)系的前員工表示,報(bào)告發(fā)布后,情況并沒有明顯變化!耙磺腥绯,”她說。

Jigsaw中的工作場所文化問題反映了谷歌團(tuán)隊(duì)面臨的一些問題。在谷歌,員工們組織罷工抗議軍事合同,抗議面臨性騷擾指控的高管仍享受數(shù)百萬美元的薪酬,還抗議公司對(duì)不享受全職員工同等福利的臨時(shí)合同工的過度依賴。

“眾所周知,科技公司的領(lǐng)導(dǎo)和治理由富有的白人男性主導(dǎo),”人權(quán)組織Access Now的美國政策經(jīng)理Amie Stepanovich說。“這導(dǎo)致太過頻繁地建立了一種權(quán)力動(dòng)力,助長了騷擾和歧視,不幸的是,這個(gè)故事在科技界被重復(fù)了一遍又一遍。在這些有毒環(huán)境存在的地方,出現(xiàn)更糟糕的騷擾和虐待情況的風(fēng)險(xiǎn)很高。”

Cohen的權(quán)力迷戀

在Cohen位于曼哈頓谷歌大廈的辦公室外,一面墻上展示著有關(guān)Jigsaw及其作品的新聞剪輯,其中包括Cohen和施密特的畫像。

對(duì)于許多Jigsaw的員工來說,這是一個(gè)提醒,不斷使Cohen和其他Jigsaw領(lǐng)導(dǎo)層銘記他們的真正目標(biāo)。一些員工認(rèn)為,Cohen對(duì)Jigsaw的真正目標(biāo)是為自己爭取正面的媒體報(bào)道。一位前雇員表示:“Cohen正利用積極的使命,建立人們對(duì)他品牌的信任。”

這種對(duì)媒體關(guān)注的癡迷甚至造成了與外部伙伴的緊張關(guān)系。2017年,數(shù)字權(quán)利組織Citizen Lab與Jigsaw合作推出了一個(gè)名為Security Planner的網(wǎng)站,旨在教導(dǎo)有風(fēng)險(xiǎn)的人群如何在網(wǎng)上變得更安全。在推出之前,Cohen堅(jiān)持認(rèn)為,Jigsaw的標(biāo)識(shí)必須醒目地顯示在Security Planner的主頁上,他甚至威脅說,如果這個(gè)要求得不到滿足,他將關(guān)閉這個(gè)項(xiàng)目。據(jù)兩位知情的Jigsaw內(nèi)部人士透露,Cohen還希望確保Jigsaw能在新聞報(bào)道中獲得好評(píng)。

“這完全是一場災(zāi)難,”另一名前雇員說!白罱K毀了Jigsaw與Citizen Lab的合作關(guān)系!

一位現(xiàn)任員工表示,這種緊張關(guān)系清楚地表明,對(duì)Cohen來說,“當(dāng)涉及到幫助別人的時(shí)候,除非為此獲得了榮譽(yù),否則就是不值得的!

根據(jù)多位現(xiàn)任和前任員工的說法,員工們最終對(duì)理想主義項(xiàng)目的現(xiàn)實(shí)感到幻滅,并產(chǎn)生這樣一種印象,即Jigsaw的領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)心讓世界認(rèn)為他們正在做出改變,而不是真正做出改變。另一名現(xiàn)任員工說:“如果你認(rèn)為這里的每個(gè)人都是在幫助有風(fēng)險(xiǎn)的人,那你就錯(cuò)了,現(xiàn)實(shí)讓事情變得困難!

一位幾年前離職的前雇員表示,他們在Jigsaw的工作充滿了“明顯的無能和無意義”。他們說,Jigsaw的真正目標(biāo)是“我們能得到多少關(guān)于這件事的新聞報(bào)道”,所有的戰(zhàn)略決策都是“基于Cohen認(rèn)為會(huì)得到大量媒體報(bào)道的”。

即使是仍在Jigsaw工作的人也認(rèn)為,Jigsaw在Cohen和另外兩位領(lǐng)導(dǎo)人Carpenter與Green的領(lǐng)導(dǎo)下表現(xiàn)不佳。一名現(xiàn)任員工表示:“Jigsaw的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)層與公司的日常事務(wù)完全脫節(jié)。Cohen絕對(duì)不會(huì)參與產(chǎn)品決策,他更關(guān)心的是把Jigsaw作為一種工具,提高知名度,增強(qiáng)自己的地緣政治網(wǎng)絡(luò)!

一封電子郵件顯示,Jigsaw的國際網(wǎng)絡(luò)包括約旦王室。2018年1月初,Jigsaw首席運(yùn)營官Dan Keyserling給員工發(fā)了一封電子郵件,宣布了一項(xiàng)不尋常的任命:約旦王子Al Hussein Bin Abdullah II。Keyserling寫道,王子將擁有一個(gè)“不同尋常的職位”,擔(dān)任主要關(guān)注當(dāng)前圍繞網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭的地緣政治格局的研究分析師。

“我知道這有點(diǎn)不尋常,但請(qǐng)像對(duì)待我們的其他同事一樣對(duì)待他。他更喜歡保持低調(diào),”Keyserling在郵件中寫道。他還在郵件中警告稱,Hussein在工作期間,會(huì)在谷歌位于曼哈頓的辦公室外安排一名安保人員。

Jigsaw的發(fā)言人拒絕就Hussein在Jigsaw的工作發(fā)表評(píng)論。約旦駐華盛頓大使館也沒有回應(yīng)置評(píng)請(qǐng)求。

“讓一個(gè)與外國政府如此密切相關(guān)的人為Jigsaw工作是一項(xiàng)令人質(zhì)疑的安排。雖然王子目前有一個(gè)禮儀性的角色,但他是國王的法定繼承人,因此我認(rèn)為,他不能輕易回避這個(gè)職位上的既得利益,”關(guān)注中東和北非的人權(quán)律師Gissou Nia說。

上個(gè)月底,在Motherboard和Jigsaw發(fā)言人通話的前一天,Keyserling召集全體員工開會(huì)討論Motherboard的調(diào)查。他發(fā)給所有Jigsaw全職員工和合同工的電子郵件稱,這是一篇即將發(fā)表的“負(fù)面新聞”。在通話中,Jigsaw的發(fā)言人拒絕回答一系列具體問題,說他們不能談?wù)搯T工的事情。

Keyserling在郵件中寫道:“我們想進(jìn)行一次全公司范圍內(nèi)的對(duì)話,討論我們對(duì)這次報(bào)道的了解,以及Jigsaw的發(fā)展歷程。我們要弄清楚自己學(xué)到了什么,以及發(fā)生了什么變化!

在會(huì)議上,Cohen因個(gè)人原因沒有出席。Keyserling表示,這篇報(bào)道關(guān)注的是公司過去努力改善的問題。了解此次會(huì)議的現(xiàn)任員工表示,會(huì)議進(jìn)行的動(dòng)力是Jigsaw的問題已經(jīng)成為過去,是時(shí)候把它們拋諸腦后了。

現(xiàn)任員工透露,考慮到去年有20多人離開了團(tuán)隊(duì),Jigsaw仍然存在很多相同的問題。最近的告別郵件也表明,Jigsaw的問題依然存在。

“當(dāng)人們離開的時(shí)候,往往會(huì)說這是因?yàn)樗麄冋趯ふ医^佳的機(jī)會(huì)——而且往往確實(shí)如此,”一位現(xiàn)任員工說!暗诤芏嗲闆r下,這不僅是因?yàn)樗麄儽黄渌脵C(jī)會(huì)吸引,也是因?yàn)樗麄儾幌矚gJigsaw!

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