文/王吉偉

7月26日,Gartner發(fā)布了2021年《機器人流程自動化魔力象限》報告。

自2019年以來,這已是其連續(xù)第三年發(fā)布此報告。Gartner評估了全球18家領(lǐng)先的RPA廠商,將它們分別列入四個象限,為企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能自動化發(fā)展提供選型參考。今年的報告,領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、遠(yuǎn)見者三個象限變化不大。領(lǐng)導(dǎo)者象限還是海外三大,但今年多了微軟。挑戰(zhàn)者只剩下2家,遠(yuǎn)見者還是3家。變化最大的是利基市場參與者象限,洗牌比較厲害,由去年的6家廠商變更為今年的8家,其中5家都是新進入的,原來的4家已經(jīng)被清理出局。由此也能感受到全球RPA行業(yè)的激烈競爭,保持既有節(jié)奏不變的廠商,已然正在落后。整個行業(yè)都在開足馬力高速行駛,就連RPA魔力象限的評選標(biāo)準(zhǔn)都不得不每年提升,跟不上節(jié)奏的廠商只能遺憾出局。

▲ 2021年Gartner PRA魔力象限圖

令人振奮的是,在評選標(biāo)準(zhǔn)不斷提升的情況下,中國RPA廠商憑實力淘汰了去年的廠商,入選了Gartner RPA魔力象限。在一眾入選的RPA廠商中,唯一一個使用漢語拼音“Laiye”命名的廠商來也科技,就像站在奧運領(lǐng)獎臺上的中國運動健兒,在讓國人感覺親切的同時,更能體會到其為國爭光的豪情。

由此,來也科技代表中國RPA廠商首次進入魔力象限,與UiPath、Automation Anywhere、BluePrism 等老牌廠商共同被重點推薦,也就成了今年報告的主要看點。那么,今年的魔力象限與去年又有哪些不同?中國廠商首次入選Gartner RPA魔力象限,背后的意義有哪些?相信大家肯定有很多問題要問。說起來,分析Gartner RPA魔力象限也算是王吉偉頻道的傳統(tǒng)項目。本文,就跟大家聊聊今年的RPA魔力象限。

2021 RPA魔力象限五家入選四家出局

魔力象限是Gartner的年度重磅報告,也是Gartner對于技術(shù)廠商的最高認(rèn)可。今年的RPA魔力象限,是其連續(xù)第三年發(fā)布。根據(jù)RPA廠商一年來的表現(xiàn),Gartner魔力象限將入選的RPA廠商分別歸入領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、遠(yuǎn)見者、利基市場參與者四個象限。廠商規(guī)模與實力是在不斷發(fā)展的,隨著魔力象限的評選標(biāo)準(zhǔn)會逐年提升,魔力象限中的廠商也是不斷變化的。四個象限的廠商表現(xiàn)有可能會進一步,也有可能會掉落進其他象限,當(dāng)然更可能會落選。

▲ 2020年Gartner PRA魔力象限圖

與2020年RPA魔力象限相比,領(lǐng)導(dǎo)者象限除了海外三大RPA廠商,今年還多了微軟。去年微軟在遠(yuǎn)見者陣營領(lǐng)銜,今年直接躍升至領(lǐng)導(dǎo)者象限,無愧于過去一年微軟在RPA方面的頻頻動作。遠(yuǎn)見者陣營中今年增加了Appian,其他廠商表現(xiàn)與去年差別不是太大。在動態(tài)的象限評選中,能夠保住位置就是沒有退步,所以這些廠商同樣也在奮力發(fā)展。

在挑戰(zhàn)者象限,Kofax今年落選。而Nice和EdgeVerve Systems,也直接掉落至利基市場參與者象限邊緣。變化最大的還是利基市場參與者象限。去年名列這一象限的三家RPA廠商AntWorks、HelpSystems、Jacada連同Kofax一起落選出局。

至于原因很簡單,廠商發(fā)展沒有預(yù)想的好,跟不上魔力象限的標(biāo)準(zhǔn)提升。另一方面,也體現(xiàn)了RPA行業(yè)的激烈競爭。

有落選的廠商,自然就有新晉的廠商。今年魔力想象新增加的廠商,包括Appian、Cyclone Robotics、IBM、Kryon、Laiye和Nintex等六家。其中,Appian直接進入遠(yuǎn)見者象限,中國RPA廠商來也科技與SAP、IBM等四家被歸入利基市場參與者象限。

RPA魔力象限首次出現(xiàn)中國RPA廠商,當(dāng)真可喜可賀。而市場競爭如此激烈的情況之下,國產(chǎn)廠商還能入選,亦表明國產(chǎn)RPA廠商的實力正在劇增。

來也科技代表國產(chǎn)RPA廠商入選魔力象限

目前,在RPA魔力象限中,中國廠商處于第三象限,也就是利基市場參與者象限。Gartner對于利基市場參與者象限的定義是,利基市場參與者通常從事垂直或功能領(lǐng)域,他們擁有僅限于特定區(qū)域或市場子集的強大軟件產(chǎn)品。事實上,來也科技不只在一些垂直領(lǐng)域做得好,在保險、通信、電力、金融、零售等多行業(yè)都有標(biāo)桿性的RPA應(yīng)用案例。

Gartner認(rèn)為,Laiye RPA通過IDP、聊天機器人和預(yù)訓(xùn)練AI模型補充了主要RPA功能,可以在Windows、Android和Linux環(huán)境下實現(xiàn)自動化,非常適合于多樣化的中國操作系統(tǒng)市場。來也科技產(chǎn)品創(chuàng)新非常突出,從創(chuàng)業(yè)之初就開發(fā)端到端平臺以簡化集成和支持,對中國及亞太地區(qū)的市場的理解更加深刻,并擁有較為完善的合作伙伴和開發(fā)商生態(tài)系統(tǒng)。

以上這些,簡單地講就是,Gartner高度認(rèn)可來也科技的創(chuàng)新、市場理解、合作伙伴與開發(fā)者雙生態(tài),并認(rèn)為其將改變亞太RPA市場。在對來也科技的介紹中,Gartner前后六次提到了China/Chinese。這可以解讀為,來也科技是典型的能夠代表中國RPA的廠商,并且能夠在將來發(fā)展成為亞太地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者。

這個預(yù)判,還是比較準(zhǔn)確的。在市場格局方面,7月22日IDC發(fā)布的《IDC MarketScape:中國RPA軟件平臺廠商評估,2021》報告顯示,來也科技在中國RPA市場屬于領(lǐng)導(dǎo)者廠商,在領(lǐng)導(dǎo)者陣營中無論是市場規(guī)模還是產(chǎn)品實力都處于領(lǐng)先地位。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在中國500 強企業(yè)中,每5家就有1家在使用來也科技的智能自動化產(chǎn)品。

▲ IDC MarketScape:中國 RPA 軟件平臺廠商評估,2021

魔力象限體現(xiàn)的是上榜廠商過去一年的表現(xiàn)。在市場拓展上,來也科技也已在東南亞,拉丁美洲,英國和歐盟組建了團隊,正在穩(wěn)步推進打造世界級RPA+AI 平臺、方案及服務(wù)。2021年RPA魔力象限,總共收錄并評估了全球 18 家領(lǐng)先的RPA廠商,旨在為企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能自動化發(fā)展提供選型參考。

能夠名列此象限,意味著這些廠商已經(jīng)在技術(shù)、產(chǎn)品、市場、生態(tài)等都多個維度走在行業(yè)前列,本身就是一種殊榮。而來也科技作為中國RPA廠商的代表,與UiPath、Automation Anywhere、BluePrism 等老牌廠商共同被重點推薦,一改往日象限之中沒有中國品牌身影的窘狀,也粉碎了“國產(chǎn)RPA能力不行”等謠言,著實值得點贊。

中國RPA廠商進入魔力象限的意義

中國RPA廠商入選RPA魔力象限,雖然暫時處于利基市場參與者象限,但它對中國RPA行業(yè)的意義還是蠻重要的。

首先,入選RPA魔力象限就意味著得到Gartner的全球推薦,意味著國產(chǎn)RPA已經(jīng)進入全球RPA市場。這對于廠商們即將開啟的國際化戰(zhàn)略,有著非常好的背書效應(yīng)。以后海外企業(yè)的RPA采購名單上,也會寫上來也科技等中國RPA廠商的名字。RPA將成為繼云計算、金融科技等成為中國科技出海的又一重磅技術(shù),使得國產(chǎn)技術(shù)更加自信。

其次,入選RPA魔力象限的廠商會被公認(rèn)為全球RPA市場主流玩家,必定也會進入全球頂級VC的視野。隨著頂級資本機構(gòu)在全球范圍內(nèi)展開RPA獨角獸大獵捕,更多的海外資本將會流入中國RPA行業(yè),這對于國產(chǎn)RPA廠商的融資與發(fā)展有著很大的利好。其實國內(nèi)頭部RPA廠商早已經(jīng)引入海外資本,比如來也科技的C輪融資,就是光速全球領(lǐng)投的。

第三,國產(chǎn)RPA入選RPA魔力象限,表明中國RPA市場真正開始受到全球關(guān)注。事實上,中國企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)整體落后于歐美,國內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場更大。在數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)政策的推動下,僅是國內(nèi)市場就足以造就規(guī)模更大的領(lǐng)導(dǎo)者RPA廠商。

未來幾年只要做好國內(nèi)市場,也就會在魔力象限有個不錯的表現(xiàn)。這樣龐大的市場,自然會受到海外一系列商業(yè)組織的重視,也就意味著國產(chǎn)RPA廠商更多的商業(yè)機會。自然,更多國產(chǎn)RPA廠商也將成為國內(nèi)全球500強企業(yè)的座上賓。

此外,中國RPA廠商入選魔力象限,意味著以來也科技為代表的中國廠商,已經(jīng)在早期就與高速發(fā)展的全球創(chuàng)新領(lǐng)域接軌,快速達(dá)到國際領(lǐng)先梯隊的水平,這對于中國RPA行業(yè)可算是以此里程碑式的紀(jì)念。相信從這份RPA魔力象限報告開始,將會有越來越多的國產(chǎn)RPA入選。

后記:國產(chǎn)RPA廠商,未來3-5年有望進入挑戰(zhàn)者象限

2019年王吉偉頻道在《從Gartner全球首份RPA魔力象限,看全球RPA行業(yè)發(fā)展與國產(chǎn)RPA市場機會》一文中,就提出過對國產(chǎn)廠商進入RPA魔力象限的期望。沒想到的是,僅用了三年時間,國產(chǎn)RPA廠商就進入了魔力象限。
在連續(xù)三年的報告中,UiPath等海外廠商獨占鰲頭,連續(xù)被評為領(lǐng)導(dǎo)者。一方面在于其起家足夠早,積累的多年的技術(shù)、產(chǎn)品與市場經(jīng)驗;另一方面在于其很早就成形的品牌優(yōu)勢,還有一早開啟的全球化戰(zhàn)略。

在海外市場,Uipath擁有絕對優(yōu)勢。但在中國市場格局中,Uipath目前的規(guī)模并未占有太多優(yōu)勢。在IDC發(fā)布的報告所提及的中國RPA市場格局中,Uipath的市場規(guī)模要遠(yuǎn)低于來也科技等國產(chǎn)RPA廠商。

在新興市場,海外RPA并不具備太大優(yōu)勢。這也就意味著,具備本土優(yōu)勢的國產(chǎn)RPA,將會伴隨著國內(nèi)市場接近60%的復(fù)合年均增長率,快速將規(guī)模做大將實力做強,有機會像來也科技一樣入選RPA魔力象限。

另一方面來看,目前國產(chǎn)RPA廠商主要服務(wù)國內(nèi)企業(yè),但僅是專注國內(nèi)市場便能入選魔力象限,以后開啟海外戰(zhàn)略后的表現(xiàn)可想而知。同時領(lǐng)導(dǎo)者象限也不是一成不變的,今年不就多了一個微軟嗎。

在RPA技術(shù)趨勢大同的情況下,只要給予國產(chǎn)RPA足夠的時間,更多的廠商進入更多的象限。短期內(nèi)進不了領(lǐng)導(dǎo)者象限,進入挑戰(zhàn)者象限以及遠(yuǎn)見者象限,應(yīng)該也不是什么難題。

而從近3年入選RPA魔力象限的廠商表現(xiàn)來看,位于利基市場參與者象限的新晉廠商,表現(xiàn)力非常之強,往往會在一年時間內(nèi)進入該象限上位。相信未來3-5年內(nèi),在來也科技的帶動之下,將會有更多的國產(chǎn)RPA入選魔力象限,并沖擊挑戰(zhàn)者象限乃至遠(yuǎn)見者象限,進而有更多機會沖擊領(lǐng)導(dǎo)者象限。而未來第一家沖進領(lǐng)導(dǎo)者象限的國產(chǎn)廠商,會是今天代表中國RPA廠商入選魔力象限的來也科技嗎?讓我們拭目以待。

PS:王吉偉頻道專注RPA行業(yè)觀察與報道,致力于RPA行業(yè)的推廣與普及。我們目前正在更新RPA在各領(lǐng)域的應(yīng)用案例系列文章。如果您有成功RPA應(yīng)用案例,歡迎與我們聯(lián)系。應(yīng)用案例一旦入選,會整理成文在全網(wǎng)30+內(nèi)容平臺傳播,外加朋友圈與社群曝光。

【王吉偉頻道,關(guān)注TMT與IoT,專注數(shù)字化轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)流程自動化與RPA�！�