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11月26日，美團(tuán)發(fā)布了2021年第三季度業(yè)績(jī)。本次財(cái)報(bào)中，美團(tuán)營(yíng)收達(dá)488．3億元、同比增長(zhǎng)37．9％；交易用戶數(shù)達(dá)到6670萬(wàn)、同比增長(zhǎng)40．1％，活躍商家數(shù)量達(dá)830萬(wàn)、同比增長(zhǎng)28．2％．．．．．．這些數(shù)據(jù)都頗為亮眼。

頗受外界矚目的還有美團(tuán)的虧損。其虧損主要來(lái)自于兩個(gè)方面：在新業(yè)務(wù)方面的核心能力建設(shè)投入加大，如全國(guó)性的冷鏈物流等。另外一個(gè)虧損因素則是美團(tuán)加大了對(duì)科技領(lǐng)域的投入，季度研發(fā)投入同比增加約60％至47億元。

這恰恰也是美團(tuán)三季度財(cái)報(bào)的最大亮點(diǎn)。翻看美團(tuán)近幾個(gè)季度的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，美團(tuán)對(duì)科技領(lǐng)域的投入一直在逐步加大，一家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè)，已經(jīng)越來(lái)越具備科技的能力和基因。

對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)上的虧損，要看其目的。戰(zhàn)術(shù)上的虧損，往往需要具備戰(zhàn)略性的意義才有價(jià)值�？萍纪度耄�才能讓一家追求卓越的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具備可持續(xù)的發(fā)展能力和想象空間，這顯然是戰(zhàn)略性的。

王興說(shuō)，美團(tuán)一直是一家科技公司，因?yàn)槲覀兊氖姑�里就蘊(yùn)含了科技。這或許是隱藏在美團(tuán)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)背后的未來(lái)密碼。

美團(tuán)的科技基因

今年9月，美團(tuán)戰(zhàn)略從“Food＋Platform”升級(jí)為“零售＋科技”，food拓展到更廣闊的零售領(lǐng)域。而科技取代了平臺(tái)，被放到了更加重要的位置。

通過(guò)在實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求上探索前沿技術(shù)，并將之迅速落地在實(shí)際生活服務(wù)場(chǎng)景中，加速推動(dòng)線上線下一體化深度融合發(fā)展，為供需兩端提供針對(duì)性強(qiáng)、使用便捷、更快更高效、成本合理的即時(shí)履約服務(wù)。

作為生活服務(wù)電商平臺(tái)，美團(tuán)擁有大量生活服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景和需求，包括外賣(mài)、餐飲、酒店、旅行等超過(guò)200個(gè)生活服務(wù)場(chǎng)景，這些場(chǎng)景都是技術(shù)落地的天然場(chǎng)景。

美團(tuán)的使命是“幫大家吃得更好，生活更好”，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命就需要依靠科技，運(yùn)用科技的手段，來(lái)幫助人們改變生活。因此美團(tuán)在科技領(lǐng)域不斷發(fā)力，具體可以從軟件和硬件兩個(gè)部分來(lái)看：

軟件方面，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，美團(tuán)逐漸為越來(lái)越多的用戶和商家提供服務(wù)，建立了世界上最大的訂單配送和調(diào)度系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，擁有一支上萬(wàn)人的軟件工程師團(tuán)隊(duì)。

在硬件領(lǐng)域，基于美團(tuán)從事的服務(wù)需要實(shí)現(xiàn)非常強(qiáng)大的履約和交付功能。因此美團(tuán)不斷用科技來(lái)提升硬件水平，這也是美團(tuán)一直在無(wú)人配送領(lǐng)域不斷進(jìn)行投入的原因。

美團(tuán)在自動(dòng)配送車(chē)領(lǐng)域布局甚廣，不斷在用科技解決新的場(chǎng)景需求。2020年，美團(tuán)在北京順義落地?zé)o人配送服務(wù)，目前已覆蓋20多個(gè)小區(qū)，累計(jì)配送超過(guò)10萬(wàn)訂單，自動(dòng)駕駛里程超50萬(wàn)公里。疫情期間，美團(tuán)派出了自動(dòng)配送車(chē)前往廣州、深圳、成都、南京、廈門(mén)等多地，配合政府為封閉小區(qū)居民提供服務(wù)。某種意義上，這是美團(tuán)打出的一張科技?xì)⑹诛怠?/p>

無(wú)人機(jī)配送一直被看作是未來(lái)人力配送的有效補(bǔ)充形式，只是對(duì)技術(shù)要求高、實(shí)施難度大。

目前，無(wú)人機(jī)配送運(yùn)力已接入美團(tuán)外賣(mài)APP，與騎手協(xié)同提供配送服務(wù)，用戶在下單無(wú)人機(jī)配送餐品后，即可看到無(wú)人機(jī)運(yùn)力的配送路徑。此外，今年初，美團(tuán)無(wú)人機(jī)已經(jīng)在深圳完成了首個(gè)面向真實(shí)用戶的訂單配送任務(wù)，并在其后的深圳疫情中為深圳南山區(qū)抗疫建立城市物資運(yùn)送 ＂空中通道＂，給隔離區(qū)居民配送緊急物資。截至目前，美團(tuán)無(wú)人機(jī)已在深圳落地7個(gè)社區(qū)，覆蓋8000多戶居民。

支持美團(tuán)科技水平不斷躍升的，是其背后的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。截止今年3月，美團(tuán)的八萬(wàn)員工中，研發(fā)技術(shù)類(lèi)已超1．8萬(wàn)人，研究生以上學(xué)歷占比達(dá)43．41％。國(guó)內(nèi)申請(qǐng)專利5355件，授權(quán)專利2130件，60％以上為發(fā)明專利，其中，人工智能方面1218件、無(wú)人技術(shù)方向731件。

美團(tuán)從用戶體驗(yàn)－生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)－城市生活治理－未來(lái)生活圖景打造四個(gè)維度出發(fā)，通過(guò)各類(lèi)智能技術(shù)，編織每個(gè)人都能享受的科技生活。這種從場(chǎng)景出發(fā)的思維模式迎合了用戶的需要，促進(jìn)了用戶的增長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)過(guò)去十二個(gè)月交易用戶數(shù)達(dá)到6．7億，穩(wěn)坐江湖第三把交椅——排在阿里、拼多多之后，京東之前。

美團(tuán)因?yàn)榭萍寄芰Φ奶嵘�，帶給人們更好的體驗(yàn)和方便。隨著技術(shù)和產(chǎn)品的不斷落地，美團(tuán)將會(huì)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)降本增效，為用戶提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。美團(tuán)的使命里蘊(yùn)含了科技，隨著時(shí)間的推移，這種科技的成分只會(huì)越來(lái)越重。

投資科技，投資未來(lái)

在2020年上半年以前，美團(tuán)所投資的項(xiàng)目基本圍繞食品飲料、電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)、共享出行等和當(dāng)前業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的本地生活領(lǐng)域展開(kāi)，2020年下半年開(kāi)始，向科技領(lǐng)域轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)甚為明顯，并且更側(cè)重于早期項(xiàng)目。

2020年下半年，美團(tuán)先是獨(dú)家投資了室內(nèi)配送機(jī)器人企業(yè)普渡科技（PUDUTECH）B輪，投資規(guī)模過(guò)億元；同月美團(tuán)加碼新能源汽車(chē)企業(yè)理想汽車(chē)（LI）美股IPO基石輪，投資規(guī)模3億美元。

2020年9月，美團(tuán)、騰訊聯(lián)手投資了智能清潔機(jī)器人研發(fā)商高仙機(jī)器人，投資規(guī)模為數(shù)億人民幣；同年12月，美團(tuán)還參與了通用智能機(jī)器人公司非夕科技（Flexiv）的B輪融資。

美團(tuán)在2021年繼續(xù)加碼，在科技領(lǐng)域陸續(xù)投資了自動(dòng)駕駛、機(jī)器人、激光雷達(dá)、AI視覺(jué)芯片、晶圓半導(dǎo)體代工等。涉及公司包括盈合機(jī)器人、梅卡曼德、毫末智行、禾賽科技、愛(ài)芯科技、嬴徹科技、恩和生物、榮芯半導(dǎo)體、輕舟智航、星云智聯(lián)、康諾思騰、甄云科技等等。頻頻落子投資科技，人們不禁要問(wèn)，在新的戰(zhàn)略中，美團(tuán)為什么要不斷強(qiáng)調(diào)科技的價(jià)值和作用？

首先，在脫虛向?qū)嵉拇蟊尘跋�，互�?lián)網(wǎng)領(lǐng)域通過(guò)資本投入，鋪攤子搶市場(chǎng)的做法已經(jīng)難以為繼。時(shí)代在進(jìn)步，智能、芯片、無(wú)人機(jī)、自動(dòng)駕駛等方興未艾，抱殘守缺只會(huì)不進(jìn)則退。擁抱新技術(shù)變革，才能立于不敗之地。

10年前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起，美團(tuán)嘗到了先機(jī)和紅利。在各類(lèi)新技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)下，如不能通過(guò)新技術(shù)手段賦能各類(lèi)生活服務(wù)場(chǎng)景，提升用戶體驗(yàn)，那么美團(tuán)將不會(huì)具備好的前景和想象空間。因此，在美團(tuán)升級(jí)“零售＋科技”戰(zhàn)略后，怎么強(qiáng)調(diào)科技的作用都不為過(guò)。

其次，互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)消失殆盡，存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷，也更加考驗(yàn)一家互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平。

過(guò)去那種依靠人口紅利的創(chuàng)業(yè)模式，僅僅靠燒錢(qián)、燒用戶，之后再琢磨怎么賺錢(qián)的模式已經(jīng)不是最好的模式。未來(lái)通過(guò)應(yīng)用人工智能、無(wú)人配送、供應(yīng)鏈、芯片硬件等硬科技，來(lái)促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，帶給用戶更好體驗(yàn)，才能讓美團(tuán)這樣的企業(yè)具備更好的競(jìng)爭(zhēng)力。

第三，美團(tuán)的未來(lái)，在科技之中。在4月20日發(fā)布的公告中，美團(tuán)以增發(fā)股票和出售可轉(zhuǎn)債的方式，融資所募得的資金用于科技創(chuàng)新，加大在自動(dòng)配送車(chē)、無(wú)人機(jī)配送等領(lǐng)域前沿技術(shù)的投入。

美團(tuán)在吃穿住用行各個(gè)場(chǎng)景上有充足的積累，知道用戶喜歡什么，想要什么�？萍紕�(chuàng)新為美團(tuán)帶來(lái)了巨大的想象空間和助力，也將成為美團(tuán)未來(lái)最有利的武器。

美團(tuán)正在通過(guò)新戰(zhàn)略，加碼新業(yè)務(wù)，并持續(xù)加大對(duì)科技的投入、未來(lái)的投資，由此構(gòu)建在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的新的門(mén)檻和護(hù)城河。這也是美團(tuán)作為一家優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)鍵所在。

科技在演變，美團(tuán)在升級(jí)

達(dá)斯汀·霍夫曼主演的《畢業(yè)生》，開(kāi)頭講的是他大學(xué)畢業(yè)后很迷茫，不知道要干什么，一個(gè)長(zhǎng)者告訴他，＂Just one word ，plastics＂。

《畢業(yè)生》拍攝于1967年，那時(shí)候，塑料是一個(gè)很新的科技，被認(rèn)為可以改變生活的方方面面以及各行各業(yè)，這就是那個(gè)時(shí)代所謂的“科技”。

而當(dāng)下科技的概念已經(jīng)滄海桑田，并且在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的作用越來(lái)越大。一家公司要持續(xù)發(fā)展，有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該持續(xù)重視科技創(chuàng)新。要么生產(chǎn)科技產(chǎn)品，要么用科技驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)，但這二者都要做長(zhǎng)期的投入，順應(yīng)趨勢(shì)發(fā)展才能得到一個(gè)好的結(jié)果。當(dāng)下美團(tuán)就處在這一不可逆的進(jìn)程中，涉及的研發(fā)領(lǐng)域包括自然語(yǔ)言理解、知識(shí)圖譜、搜索、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音生成、人臉識(shí)別、文字識(shí)別、視頻理解、圖像編輯、AR、環(huán)境預(yù)測(cè)、行為規(guī)劃、運(yùn)動(dòng)控制等等。

美團(tuán)已經(jīng)演變成一家由場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)科技，用科技解決真實(shí)場(chǎng)景需求的公司。讓每個(gè)人都能無(wú)門(mén)檻的享受到其帶來(lái)的便利，普惠大眾。而這一過(guò)程更是體現(xiàn)出了美團(tuán)“長(zhǎng)期有耐心”的特質(zhì)，在科技板塊長(zhǎng)期投入，夯實(shí)基礎(chǔ)，真正為落地服務(wù)。

科技在演變，美團(tuán)也在升級(jí)。隨著資金、政策以及人才等持續(xù)發(fā)展與投入，科技創(chuàng)新，會(huì)成為美團(tuán)未來(lái)一個(gè)鮮亮的標(biāo)簽。