“疫”想不到,這竟成為防疫最強(qiáng)壁壘:智慧物業(yè)管理系統(tǒng)
在這次突如其來的疫情中,物業(yè)管理行業(yè)迎來了新的契機(jī),從毫無存在感的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榱钊瞬毮康姆酪咔熬€戰(zhàn)士。期間多家物業(yè)公司通過其智能服務(wù)贏得社會好評。社區(qū)作為我國城市治理的最小單位,在今后扮演著至關(guān)重要的角色。對此,圖撲與某智慧園區(qū)企業(yè)聯(lián)合,打造了3D智慧物業(yè)管理系統(tǒng)。
該系統(tǒng)采用信息化管理,無接觸化遠(yuǎn)程操作,可以說成為疫情期間的典范,優(yōu)秀的體驗增加了業(yè)主對于物業(yè)增值服務(wù)的使用習(xí)慣和粘性,推動著智慧物業(yè)的發(fā)展和應(yīng)用,物業(yè)管理也正在被賦予前所未有的重要意義。
為什么叫智慧物業(yè)管理,因為他具備超出平均水平的感知、記憶、邏輯、計算、分析、判斷能力。本質(zhì)上是為了讓物業(yè)管理更加輕松高效,給住戶提供更便捷舒適的生活空間。然而大部分物業(yè)企業(yè)沒有真正理解智慧物業(yè)的本質(zhì),偏離了方向。
冗余的系統(tǒng)堆積并不是智慧物業(yè)
大多數(shù)企業(yè)最初會將智慧物業(yè)管理打造的非常高大上,疊加出一堆并不相連的系統(tǒng)。導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)維成本遠(yuǎn)超于之前人力成本。而多余的系統(tǒng)不能發(fā)揮實際作用,數(shù)據(jù)往往互不相通,對信息的采集梳理十分艱難,導(dǎo)致造成大量的資源浪費(fèi)也沒有提升工作效率。
過度追求增值服務(wù)并非智慧核心
推出大量增值服務(wù),例如送水、自營電商平臺等,雖然讓住戶在生活中享受到了便利,但是沒有擴(kuò)寬其縱深發(fā)展,偏離了物業(yè)管理商業(yè)邏輯,成為平庸的服務(wù)。
那么在智慧管理深化改造,產(chǎn)業(yè)升級的過程中。如何保持“會思考”的管理優(yōu)勢并降低成本,hightopo 給出了一套可視化解決方案。
會思考的智慧物業(yè)管理平臺,通過3D畫面實時交互。實現(xiàn)了居民實有人口的動態(tài)數(shù)據(jù)采集與更新。智能物業(yè)平臺提供了多種人口數(shù)據(jù)采集方式,社區(qū)管理者,物業(yè)工作人員都可以隨時通過物業(yè)管理系統(tǒng)移動端或者PC端進(jìn)行訪問,并且配合小區(qū)智能門禁系統(tǒng)、區(qū)域?qū)嵱腥丝趲斓认到y(tǒng)實現(xiàn)對接,實時接入這些數(shù)據(jù),形成智能物業(yè)人口基礎(chǔ)信息庫。
了解住戶屬性,掌握每一戶房屋住了多少人,住的是什么人,是出租還是自住等等一系列詳情數(shù)據(jù),能夠?qū)θ鹤夥楷F(xiàn)象進(jìn)行分析和預(yù)警。
通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析出住戶的滿意程度,隨時調(diào)整自身管理方式,為管理者提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),讓住戶感受更人性化的管理。
在安全方面,整合了安監(jiān)數(shù)據(jù)、網(wǎng)格數(shù)據(jù),通過輕量可視化,快速的在移動端傳遞消息不必?fù)?dān)心跨平臺的兼容性問題。并通過智能物業(yè)平臺形成了物業(yè)、街道、上級監(jiān)管部門聯(lián)動處理機(jī)制,實現(xiàn)了各類安全隱患的統(tǒng)籌處理。
社會效益與經(jīng)濟(jì)效益共同實現(xiàn)
高額的科技投入,得到的是顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益回報。形成了基于智慧管理平臺的社區(qū)安防體系,采用大數(shù)據(jù)和云計算的信息化管理體系,以及利用物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備運(yùn)維體系。替代了不必要的人工作業(yè),降低設(shè)備損耗率,給業(yè)主提供更舒適的體驗。既降低了運(yùn)營成本又提高了服務(wù)品質(zhì),從長遠(yuǎn)角度來看是一個雙贏的發(fā)展。
良性循環(huán)智慧涌現(xiàn)
智慧信息化改造已經(jīng)成為了物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,提升服務(wù)科技含量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),與業(yè)主達(dá)成雙贏是進(jìn)步表現(xiàn)。行業(yè)需要改變,科技需要土壤,在 hightopo 可視化方案的糅合下勢必會碰撞出更燦爛的火花。
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